LEGAL REFERENCE

Privasi jelas sebelum anda buka akaun

fanduel menyatukan Live Baccarat, Cleocatra, Football Betting, Crash, Bingo dan Bombing Fishing dengan polisi privasi yang menerangkan cara data akaun anda dikumpul, digunakan dan dilindungi. Sebelum anda buka...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses wilayah disokongHak privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fanduel Privasi jelas sebelum anda buka akaun

Cara kami menjaga data anda

Polisi privasi ini menerangkan cara fanduel mengendalikan data yang berkait dengan pendaftaran, log masuk, semakan keselamatan, pilihan kuki, peranti, lokasi anggaran dan aktiviti akaun anda. Apabila anda membuka lobi atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami boleh menyimpan rujukan teknikal yang diperlukan untuk memadankan akaun, mengesahkan arahan anda dan menyokong pertanyaan selepas itu. Akses kepada perkhidmatan hanya

dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data akaun anda sebagai senarai komersial. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses transaksi, khidmat pelanggan atau pihak teknikal yang membantu kami menjalankan akaun anda. Setiap permintaan dalaman perlu ada tujuan yang sah, dan rekod disimpan mengikut tempoh yang perlu untuk keselamatan, audit, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang polisi privasi fanduel, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Nyatakan e-mel akaun, masa kejadian, kaedah transaksi berkaitan jika ada, dan jenis permintaan seperti akses data, pembetulan, kuki atau keselamatan log masuk. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod pengesahan dalam mesej.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang data akaun, salinan rekod atau pembetulan butiran kepada pasukan privasi kami. Sertakan maklumat pengenalan minimum supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang jawapan.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, peranti baharu atau amaran log masuk. Pasukan kami boleh mencatat kes privasi dan memindahkannya kepada pegawai yang mengendalikan permintaan data.

Borang keselamatan

Jika anda mengesan akses yang tidak anda kenali, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh membekukan perubahan sensitif sementara semakan dibuat. Kami akan meminta bukti pemilikan sebelum mengubah e-mel atau nombor telefon.

AMALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis polisi privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila akaun fanduel digunakan. Rekod teknikal membantu kami mengesan log masuk luar biasa, menyelesaikan transaksi yang tertangguh, menyimpan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menyampaikan notis penting. Data ini tidak digunakan untuk membuat profil yang tidak berkait dengan perkhidmatan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, masa log masuk dan perubahan peranti untuk melindungi akaun anda. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang berkait dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertanyaan sokongan dan pemadanan arahan kewangan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk keselamatan, operasi akaun, pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi perlu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran akaun yang tidak tepat atau menerangkan kategori data yang disimpan. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti anda untuk mengelakkan pendedahan kepada pihak lain.

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun. Kami juga menyimpan cap masa, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi apabila diperlukan untuk keselamatan dan operasi akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan sokongan dan mengesan arahan yang tidak lengkap. Polisi privasi kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan akaun, keselamatan dan kewajipan berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjelaskan kategori data yang tersedia serta format yang sesuai untuk dikongsi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, menyokong keselamatan log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi kuki asas mungkin diperlukan untuk fungsi akaun.

Perkongsian boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses transaksi, khidmat pelanggan atau pihak teknikal yang membantu akaun berfungsi. Kami mengehadkan akses kepada tujuan khusus dan tidak menjual senarai data akaun anda.

Hubungi pasukan kami dengan e-mel akaun dan butiran yang perlu diperbetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan, operasi akaun, pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.